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新零售的核心是什么?
所谓的线上线下的融合,所谓的人工智能或现代物流,这些都不是新零售的核心,她的核心是数据。
只有数据,才能实现对消费者的识别、洞察、服务,新零售,才能对零售业的三要素人、货、场进行重新构筑,最后产生于传统零售完全不同的零售新生态。
当然,对于新零售,我们还在探索的初期,正如阿里巴巴集团学术会曾鸣提到,“新零售”是对于未来十年二十年甚至更长时间的感知和机会。
新零售,是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场*,从线上线下的打通、到大数据云计算、物流,以及整个零售业产业链的创新所引发的*。
这场*,首先肯定是有利于消费者,更利于商家,最有利于整个实体经济。所以,就像前几年所有的企业拥抱互联网一样,今天我们同样应该利用新技术,拥抱新零售。