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可以从几点谈起,商业银行的运作模式,商业银行的发展趋势,商业银行面临的挑战。这个没有固定答案的,靠的是你自己的积累,即便你可以网上抄到一份回答,面试官也会接着,针对你的回答,逐一细致地询问的,所以建议,还是要自己下功夫,查资料去准备下。 比如银行职业虽然压力大,但富有挑战性,需要有良好的心理素质和开拓精神;银行业务需要很好的团队协作精神;银行从业人员需要良好的沟通技巧、专业知识、服务理念等,而这些素质正是我所具备的,所以我有信心做好银行工作。 始终围绕该家银行的服务理念,将优质的客户服务放在第一位,扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,满足客户的多方面需求。 在银行工作,无论你所干的岗位是什么,无论你干多长时间,关键是有50%的业务能力和100%的人际交往能力,才能有所发展。 对银行主要业务的认识:主营业务:人民币存款贷款结算业务,人民币储蓄业务,兼营:经中国人民银行批准的代理业务(涉及许可经营的项目凭许可证经营)。经营方式:金融业务。 银行的前台是直接面对客户的,而客户是银行生存的根本,所以我认为要充分认识到前台工作的重要性,虽然前台业务都是最基础的,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心和良好的职业操守,无论将来你在银行做市场营销、会计还是其他的岗位,前台所有基础业务的了解和基本技能的掌握都是必不可少的。 负债业务:
是商业银行通过对外负债方式筹措日常工作所需资金的活动,是商业银行资产业务和中间业务的基础,主要由自有资本、存款和借款构成,其中存款和借款属于吸收的外来资金,另外联行存款、同业存款、借入或拆入款项或发行债券等,也构成银行的负债。
资产业务主要包括:
1.贷款,又称放款,是银行将其所吸收的资金,按一定的利率贷给客户并约期归还的业务。
2.贴现,就是商业银行根据客户的要求,买进未到付款日期票据的业务。
3.投资,指购买有价证券的经营活动。
中间业务:( 1 )中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债,但形成银行非利息收入的业务。中间业务可分为如下九大类(中国人民银行):
1 )支付结算类中间业务支票汇票本票2 )银行卡业务
3 )代理类中间业务
代理*性银行业务
代理中国人民银行业务
代理商业银行业务
代收代付业务
代理证券业务
代理保险业务
4 )担保类中间业务
银行承兑汇票备用信用证商业信用证各类保函业务
5 )承诺类中间业务贷款额度票据发信便利
6 )交易类中间业务远期期货期权互换7 )基金托管业务
8 )咨询顾问类业务
企业信息咨询业务
资产管理顾问业务
财务顾问业务
现金管理业务
9 )其他类中间业务
最后祝你求职顺利,早日找到满意的工作!