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匡威官网上取消订单需要联系客服。
1、匡威官网订单内容如果需要修改,请在下单后尽快联系客服,说明取消订单的原因。
2、如订单已经付款,将无法修改订单商品内容,询问是否已经发货,客服会尽量通知配送公司,但由于配送公司有时无法及时联系到配送人员,需要做退货退款处理。
3、当实际发货后,订单不允许取消。如果订单已经送到,您当场拒收即可。
4、因订单信息填写错误造成的拒收或者无法送达,官网将会在退款时扣除当时于订单内支付的运费金额,只全额退还商品金额。请在商品退回仓库后,联系在线客服提供具体退款信息,匡威官网会尽快操作退款。
扩展资料:
匡威官网订单确认,完成上述所有流程后您可以点击“订单确认”,订单提交以后页面会提示订单号。提交订单表示客户已经阅读并接受了商城的“使用条款”。
订单是购买网站产品的意愿表示,网站将发送给一封确认收到订单的电子邮件。但只有当网站向客户发出发货确认的电子邮件通知已将产品发出时,才表示网站对客户订单的接受并且客户的订单合同才成立。
如果客户在一份订单里订购了多种产品并且只给客户发出了关于其中一 部分的发货确认电子邮件,那么直到官网发出关于其他产品的发货确认电子邮件,关于那部分产品的订单合同才成立。
因在线销售存在库存更新时网络延时造成的差异,可能会有付款后订单商品出现缺货的情况,如有该类情况,售后人员会邮件通知,您可以选择:选择同价格产品无货换货;或者取消本次订购,并提供退款信息,申请退款。
参考资料来源:匡威官网—帮助和购物指南:订单
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1.
您的订单内容如果需要修改,请在下单后尽快联系我们,如订单已经付款,将无法修改订单商品内容,如您需要修改地址、电话等信息,我们会尽量通知配送公司,但由于配送公司有时无法及时联系到配送人员,请谅解。
注意:当实际发货后,订单不允许取消。如果订单已经送到,您当场拒收即可。因订单信息填写错误造成的拒收或者无法送达,我们将会在退款时扣除您当时于订单内支付的运费金额,只全额退还商品金额。(如您的订单为免运费订单,我们也将退还全部款项),请在商品退回仓库后,联系在线客服提供具体退款信息,我们会尽快操作退款。
2.商城根据如下规则将逾期订单自动作废:如果我们在2*24小时内未收到您的款项,系统将作废您的订单。
若您遇到任何订单问题,请拨打电话或联系我们的在线客服或发送电子邮件与我们的客服部门取得联系。
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直接联系客服。
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打客服追问客服热线是什么
追答官网有的