芒果视频连接不上
发布网友
发布时间：2022-04-21 01:01
共2个回答
热心网友
时间：2022-06-16 23:46
电视进不去芒果TV（和丰互联网电视），建议您：
1.确认其他应用软件能否正常联网，例如：Web浏览器。若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因
2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载和丰重新安装尝试。
3.联系和丰客服电话400-677-0707，确认是否服务器维护。
4.软件更新：通过三星官网下载该型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
5.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
热心网友
时间：2022-06-16 23:46
通常情况下有五种情况
1：你电脑的系统处理程序占用内存过多
处理方法：用优化系统优化
2：你机器的显卡缓冲内存过低，跟不上正常的显示速度
处理方法：集成显卡加内存条 显卡就得换
3：主机箱内部接触不良 通常情况是机箱内的灰尘造成的
处理方法：用小毛刷刷干净
4：机器中毒了
处理方法：杀毒
5：网速太慢 可能是你网卡有问题，也可能是客服的问题
网卡问题就不说了
客服问题一般有一下几种
同时段上网用户多，造成网络堵塞
一般电信/网通用户仅仅为2M的速度 遇到高峰期难免会卡
