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热心网友
可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
热心网友
1、可以去官网下载固件降级包来降级系统的。
各机型固件升级地址:http://www.vivo.com.cn/service.html ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这里的升级包就是固件包。
2、这个是教程,固件升级操作说明:http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=1963182
3、升级前记得备份好重要资料。