淘宝卖东西客人已经付款但是我没有货了怎么取消订单

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热心网友

淘宝卖东西客人已经付款但是没有货了无法取消订单,只有交易状态为"等待买家付款"时,卖家才可以操作关闭订单交易。如果买家已经付款,在买家申请退款卖家确认同意退款后即交易自动关闭。建议联系买家说明缺货状况让买家申请退款取消订单。联系买家的操作步骤如下:

(1)登录卖家工作台。

(2)点击已卖出的宝贝。

(3)进入已卖出的宝贝页面。

(4)找到商品订单。

(5)点击旺旺标识联系买家。

参考资料:淘宝网-卖家如何关闭订单?

热心网友

亲,你犯了一个卖家最不该犯也最不能犯的错误哦~~~你应该第一时间联系买家,好好说清原因,最好的办法是让买家自己取消订单(取消订单的原因不能选你的原因,可以选拍错了什么的),或者是你点击发货(实际没有发货,点虚拟发货就行),让买家退款

热心网友

先跟买家沟通好了,你点击发货(实际没有发货,点虚拟发货就行),卖家发货状态中买家就可以申请退款了!

热心网友

联系他,叫他退款

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