最早提出全面质量管理概念的国家是

发布网友 发布时间:2022-04-26 13:06

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热心网友 时间:2023-01-22 03:11

最早提出全面质量管理概念的国家是美国,提出人为费根堡姆。

费根堡姆是第一位美国质量学会兰卡斯特奖章(ASQ Lancaster Medal)获得者,美国质量学会爱德华兹奖章获得者,并被美国总统小布什授予国家技术奖章,获得美国国家工程院院士。1961年,费根堡姆提出全面质量管理理论(TQM)并出版《全面质量控制》一书,标志着全面质量管理时代的开始。

扩展资料:

费根堡姆主张用系统或者说全面的方法管理质量,在质量过程中要求所有职能部门参与,而不局限于生产部门。这一观点要求在产品形成的早期就建立质量,而不是在既成事实后再做质量的检验和控制。菲根堡姆将质量控制扩展到产品寿命循环的全过程,强调全体员工都参与质量控制。

费根堡姆努力摈弃当时最受关注的费根堡姆的学说中质量控制的技术方法,而将质量控制作为一种管理方法。他强调管理的观点并认为人际关系是质量控制活动的基本问题。一些特殊的方法如统计和预防维护,只能被视为全面质量控制程序的一部分。

费根堡姆将质量控制定义为“一个协调组织中人们的质量保持和质量改进努力的有效体系,该体系是为了用最经济的水平生产出客户完全满意的产品。”

参考资料来源:百度百科-费根堡姆

参考资料来源:百度百科-全面质量管理

热心网友 时间:2023-01-22 04:29

最早提出全面质量管理概念(TotalQualityManagement)的是美国通用电器公司质量管理部的*菲根堡姆(A.V.Feigenbaum)博士。
1961年,他出版了一本著作,该书强调执行质量只能是公司全体人员的责任,应该使全体人员都具有质量的概念和承担质量的责任。从1961年菲根堡姆提出全面质量管理的概念开始,世界各国对它进行了全面深入的研究,使全面质量管理的思想、方法、理论在实践中不断得到应用和发展。

概括地讲,全面质量管理的发展经历了以下四个阶段:
◆日本从美国引入全面质量管理,1950年,戴明博士在日本开展质量管理讲座,到1970年,质量管理已经逐步渗透到了全日本企业的基层。
◆质量管理中广泛采用统计技术和计算机技术,从20世纪70年代开始,日本企业从质量管理中获得巨大的收益,充分认识到了全面质量管理的好处
◆全面质量管理的内容和要求得到标准化,1986年,国际标准化组织ISO把全面质量管理的内容和要求进行了标准化,并于1987年3月正式颁布了ISO 9000系列标准,这是全面质量管理发展的第三个阶段。
◆质量管理上升到经营管理层面,随着质量管理思想和方法往更高层次发展,企业的生产管理和质量管理被提升到经营管理的层次。

希望对您有所帮助。

热心网友 时间:2023-01-22 06:03

答:20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。

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