顾客在我餐厅用餐发现有蟑螂在爬要赔偿怎么处理?
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热心网友
不要声张，别吓走其他的客人，别招来媒体给你曝光，你赶快处理掉蟑螂，安抚顾客，给顾客这次免单，向顾客承诺绝不会再有此类情况发生，再给顾客一到几张优惠券，欢迎以后顾客还光临使用优惠券。
热心网友
顾客发现你的餐厅有蟑螂，就应该承认错误，坐下来与顾客沟通解决，免单送优惠券这些方式算用上，千万不能小事变成大事，让顾客急眼宣扬出去或者举报你都会损失惨重。
