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热心网友
如您手机出现无法正常上网,建议检查如下情况:
1、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
2、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
4、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
热心网友
有的时候手机设置了上网流量上限,且到达流量上限自动关闭流量,起到节省话费的作用。你可以看一看是不是设置了此上限。如果不是,电话卡放到其他手机上没有问题,那就有可能是手机的问题了。多多关注话费使用情况,别让话费消耗了。
热心网友
可能是周围所处环境的网络信号不好导致的。手机欠费了造成网络无法使用。查看手机是不是因为不小心开启了飞行模式或者流量数据不小心关闭掉了造成的。还有如果手机上面的SIM卡坏掉了也会导致无法使用手机流量数据。手机系统网络设置出现问题了或者是系统原因造成的。可能是手机上硬件损坏了。