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热心网友
出现乱码参考以下原因
文件损坏,可以重新接收
word文档里有特殊字体,需要安装该字体才能正常显示
word版本和文件不兼容,升级word最新版本解决
请注意WPS Word和微软Word各自编辑的文档,在对方的软件里打开也会出现乱码的情况,部分功能不兼容导致的,使用匹配的软件打开即可解决。
也可以通过重新安装Word程序相关的组件解决。
热心网友
如果是手机的话,那是手机没有word软件,如果是电脑的话,就是电脑中没有安装word软件,安装就可以的