打电话对方总听不清说话,有杂音

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热心网友

您好!
请问这种现象是偶尔出现还是一直存在呢?通话质量与当前的网络环境有关,另外与对方和自己的手机也有关系,根据您的描述来看,请先试着排除下网络因素或者对方手机的问题,建议您再观察一段时间,确认是个别现象还是普遍存在的问题,是否有什么规律可寻,然后将手机恢复出厂设置(通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置” )、更新手机系统版本(进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。),看看能否恢复正常;若不能解决再抽空到售后服务中心寻求帮助,服务人员会全面检测和处理的。您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

热心网友

付费内容限时免费查看回答您好

是不是手机开了 高清通话 这个,你先关闭试试

提问好的,谢谢

回答另外可以看看信号怎么样,你手机信号显示低,通话效果也会差

排除后,还有一个是送话这个听筒是不是有损坏

这个可以拿手机店看看

提问以前没有过,就近几天发现的

回答手机有印象碰过水吗

提问没有

回答不是落水这种

提问不是

回答排除前两个原因后,还不能解决,松手机店看看

一般这样情况是送话筒方面的问题

提问好的,谢谢。

回答㊗️开心

提问[赞同]

回答或者你先把手机关机在开试试

系统有时候也会导致这样

热心网友

一、如果是个别人和您通话时出现杂音、音量小的情况,不排除是对方手机的问题,建议您可以进行多个通话进行排查;
二、尝试按音量+键;
三、在通话出现杂音、听不清说话的时候,查看一下手机信号是否正常,排除是否是信号干扰导致的;
四、有可能是您的话筒问题,可以到手机售后检查下手机是否扬声器出现故障;
五、如果以上方法都不能帮您解决通话杂音问题,请联系客服10086进行咨询。

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