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热心网友
焦点小组 Focus Groups:召集预定的相关方和主题专家,了解他们对所讨论的产品、服务或成果的期望和态度的一种启发式技术。
焦点小组是召集预定的相关方和主题专家,了解他们对所讨论的产品、服务或成 果的期望和态度。由一位受过训练的主持人引导大家进行互动式讨论。焦点小组往往比“一 对一”的访谈更热烈。
热心网友
焦点小组是已经经过主题筛选的,有明确的会议目标(或者说期望)的会议。适用于围绕主题展开的讨论,比如分析某个或某几个问题的根本原因,找出某个领域的解决方案等等。
但是如果问题比较多或出席的人比较多,就要事先准备一下,控制主题范围和讨论人数,人数太多不但找不到结果,反而容易出现团队分期,所以焦点小组的人员一定要适当,不能像问卷调查似的广撒网。