淘宝店铺售后服务怎么做
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热心网友
搞好售前和售后服务
消费者购物之前会咨询客服，客服是否对消费者的问题提供满意的答复，直接影响着消费者是否下单购买；耐心、热情、专业的客服可以提升消费者咨询的转化率；长期不退款，藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标，严重影响店铺发展和活动报名、客户的购买信心和自然流量等。
热心网友
推荐您建个群，把购买您东西的客户加在一起，如果有问题可以直接咨询您。另外，通过这个群，您可以发布最新的产品信息，起到推广的作用。
