发布网友
共3个回答
热心网友
两种:1.设置里选择恢复出厂值, 2.手机关机,先同时按住音量+键和主页键,然后按电源键,过程中音量+键和主页键不要松手,过一会手机进入自带的恢复模式,进入后用音量上下键选择Wipe data/factory reset,主页键确认,然后手机就自动格式化了,最后音量上下键选择第一项Reboot system now---重启手机。
热心网友
音量"+“”-“和开机键一起按 出来工厂模式,用音量-选择重新开机,然后迅速按住音量 + - 然后 你可以直接选择恢 复出厂设置 也可以选择 R 进双清
热心网友
您好
建议您使用vivo助手备份好重要数据,然后进入设置/更多设置-通用-恢复出厂设置-清除所有数据再使用。
若还是无法正常使用,您需要把手机拿到步步高售后服务中心让工程师检测处理。
售后服务中心地址在设置/更多设置-通用-售后服务菜单中查询到。也可以到步步*方网站查询售后服务中心地址
步步高vivo团队竭诚为您服务,有什么问题可以随时提问我们。
祝您生活愉快