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1、首先要看看自家的自来水压力是否太低,压力过低水是排不到马桶水箱的,这种概率很低。2、在一个是打开水箱上面的陶瓷盖子,检查进水阀的有没有脏东西造成堵塞。3、打开进水阀盖,检查进水阀体内的密封圈是否脱落或有麻丝、铁屑、泥沙等杂物。4、检查进水阀的浮球有没有被卡住,假如卡住了阀门处于关闭状态也是排不进水的。假如是进水阀坏了造成排不进水,只能更换一个新的进水阀了。