腾讯总监发动朋友恶意差评餐馆,该高管会被腾讯处理吗?
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相应处理肯定会有的，不然腾讯脸面上也说不过去。
但我觉得这件事又一次给了腾讯危机公关的好机会，作为互联网行业巨头，腾讯对于如何利用负面消息做好自身形象与品牌营销最在行不过了。
当然抛开这件事本身，也给我们提了个醒：你以为背靠大树可以利用职权报私仇，但你忘了，互联网时代人人皆记者，所有的墙都是透风的。而且当你在诋毁别人的同时，也恰恰给了他人危机公关的机会。
显然这位总监的做法欠深思，结果非凡没有出气，反而惹了一身*。即便这件事最终没有影响他在腾讯公司现有的位置，也难说不影响其今后的发展以及个人在行业里的口碑。
所以聪明人永远不会做这种掩耳盗铃的事，你可以不再去这家餐馆用餐，甚至私下里跟私交甚好的哥们儿一起“*”这家餐馆，但犯不着大张旗鼓搞差评做“偷鸡不成丢把米”的事吧。
如果亲也认同我的观点，欢迎点赞顶上去！
作者：王诗文 作家 中国情感理财小说第一人，著有畅销书《财与你相遇——最触动人心的情感理财故事》、《我懂你的理财焦虑》等。
微信公众号：文宫团。欢迎勾搭。
热心网友
其实腾讯已经做处理了，要不然夏总监绝对不会主动道谦并撤掉差评的。
首先，有些处理可能是暗中直行的。
人的行为是具有一惯性的。一个不经意的小动作，其实就反映了一个人的修养。平时可能控制的比较得体，一旦失去理智，暴露出的才是真实面目。
夏总监此举，有可能会*别人特别是他的上司对他的看法：原来这个人是这样的。
这件事在夏总监的履历上，抺上了一笔不进入档案的黑历史。
这次没有给腾讯造成很大的损失，或许不会做出很严肃的处理，但这个不光彩的行为，终究是会影响到夏总监的职业生涯的。
一些上不了桌面的看法，还不如光明正大的批评来的爽快。
其次，既然拿出了单位的名头，单位就必须做出处理。
夏总监在这件事中不是仅仅代表他个人，或许他想代表个人，但商家不认同。
商家在做出反击的时候，直接给夏某加了定语：“腾讯的夏总监”，一下子把这件事跟腾讯扯上了关系，腾讯想不出面解决都不行。
就像熊孩子在外面闯了祸，家长总不能在一边看笑话吧？
不知道商家是怎么知道夏先生是腾讯的总监，如果是商家主动打听到的，那么商家的公关水平很是了得。
如果是夏先生主动暴露身份，就不要再说商家店大欺客了，或许是你想拿腾讯的名头来迫使商家就范的。
既然拿出了单位的名头，就不要怪单位出面处理你。
第三，夏总监的行为影响到了腾讯的企业行象。
像腾讯这样的行业翘楚，都想树立自己企业的正能量形象。
形象的树立，是靠企业和员工的具体行为来展现的。
而夏总监的的做法，如果是实事求是，也就算了，偏偏自己又是过错方，*机关都调解过的，还不认错，正好给腾讯的形象抹了黑。
腾讯当机立断的处理方式，也挽回了自己在公众面前的形象。
热心网友
我觉得这件事情严重的处理可能不会，口头警告可能会有，不过从这件事情发展的进程来讲，这次的危机公关做的漂亮，双方很可能达成利益双赢。保不齐以后还有合作的可能。但是你一家饭店怎么能跟腾讯这种大公司拉上关系呢？被DISS，然后作为弱者的反击，才有可能抓得眼球，做得一手好营销。
先来看米店《腾讯夏总监，请放过我们》（截止此时该文章已经删除）一文中提到的内容。
完全把自己放在了弱者的角度来诠释这件事情。
在推文当中有视频的证据，有差评的证据，有朋友圈截图，等等。一下子就把这个夏总监从神坛的位置拉了下来，然后人们自然会下意识的抨击这种妄自尊大又目无王法的人。
在推文的里面，米店不仅仅陈述了自己被差评的遭遇，更是默默的加上了自己的地址。
所以，我第一眼看到这个事件的前因后果的时候就想，这件事情会不会是个营销……
也许是我多疑了，不过米店的这次的公关做的的确是漂亮。
因为我通过这件事情知道米店是一家餐饮店，而且平时口碑还不错，吃的东西也还不错，装修还不错。并且还知道了地址。
这一件事情，已经把这些信息完全植入到看过文章或者是看过新闻的人的脑袋里面，文章的阅读量10万+，但是知道这件事情的人绝对不止这个数字。
所以说，这个高管是不是太过愤怒了选择了不太恰当的处理方式，还是太拿自己当回事都已经不重要了。
米店的这次反击，可以成为一个危机公关的成功案例被收进教科书里了。
热心网友
夏总监的行为已经给腾讯声誉造成一定程度的影响了。是否会被腾讯处理，我以为要看他在公司的重要程度——除非他的位置、他的能力无人可以替代、无人可以达到，否则，他应该会被腾讯处理。
一个员工在外所代表的除了自己，还往往代表着企业形象，何况是一名高管？别人会通过他的一言一行，来判断这家企业的“三观”。腾讯应该深知这一点，目前腾讯官方已对此事作出回应。
不难看出，第一，腾讯对此事高度重视并“第一时间跟进核实……责令本人撤销相关差评，并向米店郑重致歉”。夏总监的道歉可能是出于本意，也可能来自公司压力。第二，强调了腾讯的价值观是“正直”。夏总监身为高管，发动朋友恶意差评餐馆的行为本身就是锱铢必较的狭隘之举。
他在职场上、工作中，是否是一个控制型的、容易给下属“穿小鞋”的人，很容易让别人有发挥和想象的空间。因指挥妻子倒车时与另一名下在泊车的食客发生口角，两车发生剐蹭事故，夏总监就在一微信群内要求群友对餐厅差评，且不说不关餐厅的事，也与餐厅菜品无关，夏总监迁怒于他人、无中生有的本领真可谓登峰造极了。
幸好这是一个“监督”无处不在、人人可以发声的时代。被恶意差评的餐馆不堪其扰，只好抛出了事件的*和经过，而腾讯也对此给出了高度的重视，专门派人上门了解事情经过。
还记得阿里巴巴有一年中秋福利发月饼，几个程序员利用技术手段多抢了几盒月饼，被公司给予了辞退。此事当年也在网上引起争议，很多人觉得不就一盒月饼吗，至于小题大做吗……作为一家同样崇尚诚实正直的公司，他们触碰的是阿里巴巴管理制度和企业文化的底线，付出了自己应有的代价。
腾讯是一家蒸蒸日上的互联网企业，马化腾是位借调的总裁，非常重视社会形象（有哪家企业不重视自己的形象呢）。我相信腾讯的企业文化不会容忍这种低级错误出现，该总监应该负起他应付的责任，付出应付的成长的代价。
丁是丁：专栏作者，书评人。新书《你与更好仅一步之遥》在全网热销中。自媒体公众号“丁是丁（ID：dsd555555）。
热心网友
你觉得首先他已经被处理了，你觉得首先他已经背很背你觉得首先他已经被腾讯做了一个处理，可能并不见得一定要被开除，有可能是被约谈等。首先腾讯不能对他造成的负面影响不问不顾。而这时及时出来发声也是危机公关的一种。毕竟这个腾讯总监已经造成了一个恶劣的影响，他发动朋友对餐馆进行恶意差评。已经对餐馆的事情造成了很大的影响。
是是首先毕竟这并不进行差评造成，对，他们就跟着进行差评，造成对他们这边造成的，进行差评，造成对他们这边造成的影响，如果说他没有被处理，他就不可能，出来进行正面道歉的。
所以整个来说的话，很定是要被处理、，一直是让他自己意识到他的。同时的话可能也会进行一个约谈，简单来说，觉得腾讯在这一块，如果说他不进行一个处理，那么就会对企业形象造成负面影响。这对企业形象也是不利的。
所以整个来说的话，他会是在一起会回去，做一些相关的一个公关和调整，不能够因为他是总监就不顾及公司，一个人走，这种从城建总监出来道歉，就说明，他在一定受到了腾讯内部的一些，约谈等相应的处罚，具体的，有章法自然不是很清楚。目前的情，资料来看，它已经是，受到了一些处理，可能不会被开除，但是可能就会影响到他的一个发展。
