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热心网友
根据您的描述,请您:
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-相册-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料,将手机重置尝试(设置-重置/隐私权/私人-恢复出厂设置)
如果问题依然存在,可能是手机系统或者硬件问题,请您到附近相应服务中心检测维修。
希望可以帮助到你~望采纳哦~谢谢~