北京健康宝出照片但是不出无异常几个字只有一个问号?
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热心网友
显示问号是因为没有进行人脸识别的操作，识别后就会显示了，
解决方法：
1、打开支付宝，在搜索栏搜索北京健康宝，如图所示。
2、在弹出的提示窗口中，点击确定，如图所示。
3、单击“健康状况查询”选项，如图所示。
4、点击登录页面开始人脸识别验证，如图所示。
5、人脸识别验证成功后，单击“上一步”按钮，如图所示。
6、完成上述步骤后，就可以看到个人健康状况，如图所示。
热心网友
这可能是你没有向相关单位申报过，所以识别不出你的健康信息。
热心网友
你需要重新进入一下，是网络卡了，页面没显示出来。
