12315热线工作时间?
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热心网友
每周星期一至星期五人工受理工作时间：
早上8：30-12：00
下午2：00-5：30
周末不受理。
热心网友
付费内容限时免费查看回答你好，很高兴为你解答，这边为你查询到资料显示：周末是休息的哦，不上班的
提问问你事
可以回答吗 我买了个床不是新的他说给我拿新的结果旧的 我要退不给退
回答可以协商，协商不成的话，可以起诉要求返还家具款项
提问协商了 他也承认是旧的了 但是就是不给退 这个床现在已经在我这了 你说这个怎么办
回答退钱也不退嘛
可以起诉维权
提问不退货不退钱 可以换新的但是我不要了
12315能解决吗
回答可以的，但是你要明天打电话了
提问而且床都是掉漆的有问题
回答你们买之前有说过，或者签什么合同，后期能不能退的那种条款
掉漆的就属于他们卖家的质量问题了，完全可以退的
