发布网友 发布时间:2022-04-22 02:41
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热心网友 时间:2022-06-09 14:54
一、因人而异的沟通策略
1、根据家长性别的不同
在调查中,我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流,而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流,这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此,女性家长与教师之间更容易沟通,也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长,他们更多的是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈,或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。
2、根据家长年龄的不同
在调查和观察中,我们发现年纪大的家长,特别是隔代家长,更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况,对孩子过于娇惯,而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长,也就是父母,他们更关注孩子的在园表现。所以,对于年纪大的家长,教师不仅要反映孩子在园的生活情况,还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念,同时,要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度.先做晚辈后做教师。对于年轻的家长,教师要尽量争取他们对于教育工作的支持.因为现在的家长看到激烈的社会竞争,会更理性地重视幼儿的发展,所以,教师在沟通时,可通过各种现代化的手段进行联系,听取他们的建议。
3、根据家长对孩子的期望值
在调查和访谈中,我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的,有的要求很高,有的则“很低”,甚至不对幼儿提任何要求。因此,针对期望过高型家长,教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子,否则就会伤及家长的自尊心,使家长对孩子产生过*绪。在措辞方面,教师要注意委婉,运用先扬后抑的方法,让家长便于接受。针对期望值低的家长,像溺爱骄纵型、放任武断型的家长,教师可以提出严格的教育要求,阐述如此发展下去的不良后果,以引起家长的注意。
4、根据家长的受教育程度
家长受教育程度不同,对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长,对于孩子的教育关注较高,在观察中发现,受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端,一个是对孩子要求过于严格,他们认为以后竞争太激烈,所以,要对孩子从各个方面进行完美打造;另一个是对于孩子过于“尊重”,认为幼儿要发扬个性和自由,结果导致孩子不能融入集体生活。事实上,这样的家长缺乏的是一个参照系数,即孩子的发展水平在群体里所处的位置。因此,与这些家长沟通时,教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念,可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长,他们往往不太重视幼儿教育,所以教师要一边和家长交流孩子的情况,一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性,在选择需要配合的工作时,也要量力而行,并做好简单的解释工作。
5、根据孩子的个人状况
每个孩子都是不同的,其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同,家长的关注点也不同,沟通的侧重点和方式也不同。因此,教师平时要善于对他们进行认真观察,观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况,同时,也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格。因此,教师在与家长沟通时,才能有的放矢地提出自己对孩子的看法。
二、因事而异的沟通策略
6、以交流孩子情况为主
在这种情况下沟通,教师最好用具体的语言进行表达,其次,要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况,感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好,很聪明”,会让家长感觉到教师在应付自己,认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时,教师更要注意措辞,避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊,所以,教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。
7、以反映孩子问题为主
教师切忌用“告状”口吻,要注意维护家长的自尊,不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点,同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动,这是值得表扬的,如果多学习一些与人合作的方法,就更好了。相信我们好好帮助他,他会变得合作能力更强,更加优秀”。
8、以布置配合工作为主
教师要明确交待任务,语言要言简意赅,任务要具体,因为:第一,家长对于幼儿园的工作不十分了解,第二,每次教师与家长见面的时间有限。同时,要尽量让家长理解工作的目的,使家长心里清楚,以便更好地做好配合工作。
9、孩子在幼儿园出现事故时
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况,最严重的就是事故。这种情况下,教师除了判断准确、送医及时、处理规范外,还要安抚好家长。首先,教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意,赢得家长的理解。其次,教师要详细向家长反映事故情况,让家长清晰事实*,可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后,和家长一起协商做好孩子恢复工作,包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等,以此获得家长的谅解。
10、家长因误解情绪过激时
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解,使得家长情绪过激。在这种情况下,教师一定要理智,控制好自己的情绪不要急于辩解,耐心等家长说完,然后再一一向家长解释,尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执,只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见,或者认为教师是不负责任的,这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理,并从关爱孩子的角度谈论问题,更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解,你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长,教师要不卑不亢,理性地将事情解释清楚。
三、因地而异的沟通策略
11、与家长沟通时,考虑地点 有些一般性的沟通,教师可以在家长接送时用简短的语言在教室内与家长沟通。
但是,遇到反映幼儿某方面的“问题”时,教师要注意地点,避开其他家长和孩子。人际沟通学中提到沟通主体会因沟通的地点而发生情绪、心理等方面的变化,影响沟通的效果,同时,选择地点也是对家长的一种尊重,对孩子的一种尊重。
热心网友 时间:2022-06-09 14:54
那你就应该多和家长多聊,多了解他们的小孩喜欢什么不喜欢什么,这样对你开展工作也有帮助。首先就和他们打招呼说声你好!然后在转入说你家小孩最近在学校乖多啦,什么的、都可以。只要说他们的小孩好就行。最后在打听小孩有什么爱好啊 。
入园接待时或孩子离园时,是老师和家长沟通的最佳时机,宝宝在幼儿园一天的表现,状况等等都可以在这时候与家长面对面地交流,与家长谈谈宝宝在家中的表现,习惯等等是否与在学校一样,有的宝宝在家和在学校完全是两样,所以老师就要在这时候多了解一下宝宝在家中的表现,这样也更利于比较有针对性地教育宝宝。不用刻意与家长交流什么,就是多交流一下宝宝在学校的状况,然后了解宝宝在家中的情况,也可以与家长说一些老师这一学期,这个月,这一周的一些计划安排,活动等等,这样让家长了解他的孩子在学校学到了些什么,是否对孩子有帮助,而且有时还可以听听家长给与的一些经验。
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热心网友 时间:2022-06-09 14:55
很多人幼师不知道怎么和孩子家长沟通,下面小编为大家介绍一下幼师和家长沟通技巧,供参考!
1幼师如何与家长沟通的技巧及实际案例
一、对孩子共同的爱是沟通的基础
理论支持:沟通是双向的,它是一种传递信息的手段。教师与家长的沟通都是为了一个共同的目标,那就是教育好孩子,而共同的爱使家长与教师拉近距离,这就成为家园共育的基础。
实际案例:记得孩子刚入园的时候,当王宁的妈妈将3岁的孩子交到我手中的一刹那,伴随着孩子的哭声,妈妈的眼眶红了,从妈妈眼神中流露出的依恋和不舍让我为之动容,我也感到肩上的责任有多重。我把孩子交给了班主任。这时,王宁妈妈一把拉住站在教室外的我的手说:“我家孩子还小,不会自己、提裤,比较任性。麻烦你多关照他。”我微笑着说:“你所想的我都知道,放心吧,我会好好照顾他的,我也是做妈妈的,我会像对待自己孩子一样对待王宁,对待每个孩子。”听了我的话,感受到了我的真诚,她放心了,没有顾虑的高高兴兴地走了。
经验分享:共同的爱从彼此陌生到熟悉,面带微笑、真诚友好的沟通拉近了家园之间的距离,使家长对我放心,对幼儿园放心,从而为沟通开启了一扇门。
二、一句鼓励的话搭起沟通的桥梁
理论支持:任何人际关系的相处都是互动的,互相影响的。教师与家长的接触中要发挥主动作用,经常主动的与家长沟通,这也是幼教工作的一个基本功。
实际案例:乾乾是个活泼可爱的留守孩子,爸妈常年在外地工作,平时都是爷爷奶奶接送,奶奶不识字,而且对孩子特别溺爱,久而久之乾乾养成了霸道、不服管教的习惯。在幼儿园的表现不是很好。在一次奶奶接乾乾回家时,我主动找到了乾乾的奶奶,微笑着说:“乾乾今天在园里很棒,不再欺负其他小朋友,真是个不错的孩子。”乾乾奶奶把这句话告诉了他,从此乾乾变化很大。
经验分享:教师应关注孩子的细微表现和变化,主动跟家长介绍情况,哪怕是一句鼓励的话语,也能搭起沟通的桥梁,主动担负起彼此信任的责任,促进幼儿的良好发展。
三、理解与信任是沟通的润滑油
人与人之间的沟通是一种需要,所以要相互理解,相互信任,它就好比人际关系的润滑油。每个人都希望得到别人的理解和信任,这是人的一种生理需求。只有我们先去理解家长,并信任家长,才会赢得家长的理解和信任。
实际案例:4岁的杨雨彤是一个很有礼貌、讲文明的小公主,从来都是那么“温文尔雅”,更不要说说脏话。但是有一天,从幼儿园回来的她竟然冲着爷爷喊道:“臭老汉,你给我滚!”可爷爷非常宠爱孩子,还对她笑。此后,妈妈发现雨彤经常说一些脏话,妈妈认为她的这种行为是在幼儿园学的,便主动与老师沟通,把雨彤的不良行为告诉老师。过了一段时间,幼儿园加强常规教育,开展讲文明、懂礼貌活动,在这期间,妈妈经常和老师沟通,及时反馈,最后,取得了良好的效果:雨彤的坏习惯彻底改掉了。
经验分享:彼此的理解与信任是沟通的润滑油,它能产生一种巨大的力量,使家园更和谐,使家长和老师都感到被尊重。这样会创设一个宽松的教育环境,而这样的沟通必须是以真诚友好为前提。
四、“将心比心”是沟通的一剂良药
理论支持:将心比心换言之就是角色的调换,设身处地的为他人着想,只有这样才能以他人的立场来思考,从而达到更好的理解与信任,知道他人之所需,他人之所急。将心比心的换位思考是沟通的一剂良药。
实际案例:洪诗甜是一位活泼好动的孩子,在一次游戏中,小朋友们正在兴高采烈的玩耍,洪诗甜不小心摔了一跤,磕破了腿。于是,我打电话联系了她的妈妈,当家长焦急的来园时,我主动上前跟她说:“对不起,没有照顾好诗甜是我的失职,我也是做母亲的,知道孩子是妈妈的心头肉,实在抱歉。”诗甜妈妈友好的说:“不要紧,你要照顾这么多的孩子,我只管一个已经焦头烂额了,孩子出现磕磕碰碰是难免的,没关系。让您操心了。”
2幼儿教师与家长有效沟通的20句话
1.您的孩子最近表现很好,如果在以下几个方面改进一下,孩子的进步就更大……
2.请家长不要着急,孩子偶尔犯错是难免的,我们一起来慢慢引导他。
3.您有什么事情需要老师做吗?
4.您有特别需要我们帮助的事情吗?
5.谢谢您的提醒!我查查看,了解清楚了再给您答复好吧?
6.您有什么想法,我们可以坐下来谈谈,都是为了孩子好呀。
7.孩子之间的问题可以让他们自己来解决,他们会成为好朋友的。
8.这孩子太可爱了,老师和小朋友都很喜欢他,继续加油。
9.谢谢您的理解,这是我们应该做的。
10.很抱歉,孩子受伤了,老师也很心疼,以后我会多关注他。
11.我想这件事该有XX负责,我可以帮你联系一下。
12.我们非常欣赏您这样直言不讳的家长,您的建议我们会考虑的。
13.您的孩子最近经常迟到,我担心他会错过许多好的活动,我们一起来帮他好吗?
14.您的孩子最近没有来园,老师和小朋友都很想他,希望早点见到他。
15.请相信孩子的能力,他会做好的。
16.幼儿园的食谱是营养配餐,为了他的身体健康,我们一起来帮他改掉挑食的习惯,让他吃饱吃好。
17.您有这样的心情我很理解,等我们冷静下来再谈好吗?
18.近期我们要举行XX活动,相信有您的参与支持,会使活动更精彩……
19.幼儿园网站内容丰富多彩,欢迎您经常浏览,及时沟通。
20.我们向您推荐好的育儿知识读物,您一定有收获的,孩子也会受益……
热心网友 时间:2022-06-09 14:55
首先在进行沟通之前,我们需要先明确为什么要和家长沟通?一般情况下,需要沟通的理由是:孩子有某些方面的问题需要家长注意和改善的?或者在关于孩子的教育方面家长不尽责的地方?等
其次,明确沟通的要点。每个孩子遇到的问题不同,所以每个家长需要面对的问题也不同。那么在于家长沟通时,我们就要注意好关键点是什么。具体问题具体分析。比如:有的孩子爱打人,很调皮。那么与家长沟通时可以从孩子平时的行为习惯上入手,让家长了解孩子在与人打交道的方式上有待改善?
3再次,需要根据不同家庭类型的家长的性格特点入手,然后采取因材施教的方法,才是有效沟通的关键。有的家长性格急躁火爆,那么在沟通的时候就需要注意沟通语言上的小技巧,要委婉但同时问题又要简要厄明,切记言语犀利。因为这种家长往往耐心不够。有的家长很理智,那么在沟通时就可以比较直接的摆出事实来,一般理智型的家长都会心里有底孩子的特点,所以会比较能接受直接的方式,当然老师也得注意先扬后抑会比较能让家长接受等等。具体问题具体分析。
4最后,沟通完后,要看效果好不好,还得进行跟踪与反馈,有效的沟通绝不是一次两次就可以达到的,需要一段时间才会见效的。所以坚持也很关键,然后需要一定的反思与推进