...华为watch3移动esim一号双终端开通/使用/注销过程中会出现哪些...
发布网友
发布时间：2024-10-09 04:06
共1个回答
热心网友
时间：2024-10-09 04:04
eSIM软件可以同时连接2个设备,整体使用下来感觉还是挺顺畅的，但是也踩过一些坑，比如暂无法办理、2002错误码、404、开通失败、验证失败等等，现在基于我的经验也给大家总结了一下~
我的情况：中国移动套餐+华为watch3手表
华为watch3移动esim开通过程中常见问题汇总：
一、 移动eSIM一号双终端开通过程中，提示"你的号码所在地区正在进行升级，暂时无办理业务"
遇到这种情况，首先我们可以到移动官网：http://hdh.10086.cn/pc/yhszd.jsp 查看我们办理的主卡套餐是否只支持eSIM一号双终端业务
如果支持的话，直接拨打移动客服10086咨询移动系统升级情况，如果不支持，我们可以更换主卡号码再开通。
二、 如果“华为运动健康App”上提示"错误码2002"或“和多号App”提示“2002“或”疑似未合法授权副设备"
请点击输入图片描述
这个可能是因为我们的华为watch3手表还没有录入系统，这个时候我们直接将手表的购买渠道、IMEI及EID信息提供给华为热线工作人员，预计在后面1到2天可以尝试重新开通。
IMEI查看方法：“设置>关于>IMEI”
EID查看方法：“设置>移动网络>eSIM管理>设置> EID”
三、 移动eSIM在开通过程中提示”主号其他原因”
这个时候可能是因为我们的手机号套餐不符合办理条件，这时我们可以直接拨打10086咨询解决。
四、 移动eSIM开通过程中，提示“主号欠费"
可能是因为手机号是移动全球通后付费套餐，当前套餐中没有余额或者手机号是处于欠费状态，这种情况的话，我们只要给需要开通的手机号充值大于10元再重新尝试就可以了。
五、移动eSIM一号双终端开通过程中，提示”403”或“404”
这种情况可能是移动官方的网络，这时我们直接拨打移动客服10086解决就好了
六、 进入华为运动健康App eSIM办理入口后，提示：“查询失败”
这个时候可能是因为我们下载的APP版本过低，这个时候直接在手机中下载最新版本的运动健康APP再尝试
七、 移动eSIM开通过程中提示”手机验证失败”
这个可能是因为网络原因，这个时候我们更换更好的网络环境再重新开通esim
八、 开通移动eSIM一号双终端业务时，已经收到短信提示业务开通成功，但是手表提示”网络异常”，手表eSIM管理中没有显示eSIM帐号
这个时候我们可以使用要开通的手机号登陆“和多号APP”，点击取消绑定手表后，再重新开通
九、移动eSIM一号双终端开通过程中提示“用户资料不符"/“实名认证失败"/“超过同一证件下最大号码数”/“余额不足，无法办理业务”
用户资料不符——这时我们需要检查证件信息，确保填写的证件资料无误
实名认证失败——直接联系10086实名认证之后再重新尝试
超过同一证件下最大号码数——这时我们可以根据实际情况注销一个SIM卡或者更换主卡号码
余额不足无法办理业务——直接充值余额，确保咱们账户余额大于10元
华为watch3移动esim开通后常见问题汇总：
十、 中国移动eSIM服务开通后，手表无法收到来电
1、 我们可以检查手机是否设置无条件呼叫转移（说明：其他遇忙呼转、无应答呼转、用户不可及呼转不影响手表接听来电。）
2、 检查手表配对的手机上是有主卡手机号
3、 我们可以在“和多号App”中查看手表 检查手表中接收来电处于 开启 状态。
如果尝试过以上方法仍无法解决，可以直接联系移动客服确认eSIM一号双终端业务是否正常。
十一、中国移动eSIM服务开通后，手表单独使用拨打电话提示欠费，使用手机主号码拨打正常
像这种情况我们直接联系10086移动客服询问解决
十二、中国移动eSIM一号双终端开通后，手表单独使用拨打电话提示对方已关机，使用手机主卡号码拨打正常
像这种情况我们直接联系10086移动客服询问解决
十三、中国移动eSIM一号双终端开通后，手表主叫集团短号或亲情号时，提示空号或忙音
可能由于目前移动业务，所以手表eSIM功能暂时不支持拨打集团短号或亲情号码。不过也可以直接联系移动客服
十四、中国移动eSIM服务开通后，手表使用接听电话会出现概率自动挂断
这个可能是由于移动公司的，这个我们可以直接拨打10086向中国移动提出建议反馈
华为watch3移动esim注销过程中常见问题汇总：
十五、中国移动eSIM一号双终端注销过程中出现异常怎么办?
如果在“和多号APP”中取消绑定我们的watch3，而且已经收到一号双终端取消成功的短信，但是“和多号App”中仍然显示手表取消中的情况
这个可能是因为“和多号APP”没有及时的刷新，所以要是收到移动公司发送的注销成功的短信，然后大概等待2到10分钟重新进入检查一下就好
以上就是我大概了解的关于华为watch3移动esim开通/使用/注销过程中常见问题的一些内容，这样一看确实写的挺多的，不过这些新功能也确实是非常有意思，希望能够帮助到大家~
