班组长在遇到员工违反纪律和制度的问题时,应该从哪些角度出发来解决_百 ...
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第一学会换位思考，想想假如你是员工你会不会这样；第二注重语气，注重方式方法；第三讲些身边的事例去教育；第五要分析下错误的情节，情节是不是很严重，如果严重，必须严格教育
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重复性错误不能犯，原则性错误不能犯，常识性错误不能犯，简称三不犯，如果员工翻了三不错误，那就要按照公司和班组的制度来处理，如果制度不健全，那首先要健全制度，制度要合理，严明，领导有情，管理无情，制度绝情，照着这个标准去管理。
