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微软正式宣布,从2014年7月开始的未来6个月内,将终结Windows 7等部分产品的免费支持服务,其中包括Windows 7、Windows Server 2008和Windows Server 2003等备受用户喜爱的系统。
微软通常为产品提供5年的主要支持,包含免费的安全更新和补丁。一旦产品进入外延支持阶段,用户仍能获得免费安全补丁,但非安全更新及付费服务则需额外付费或签订授权协议。例如,Windows 7的主支持已于2015年1月13日结束,但其外延支持将持续到2020年1月14日,期间用户将仅得到免费的安全更新,而非功能更新。
对于Windows 7 SP1和SP2用户,微软的目前尚不明确。对于Windows Server系列,微软在2015年1月13日将结束对Windows Server 2008和2008 R2的主要支持。Windows Server 2003的支持将在2015年7月14日完全终止,尽管微软期望引导仍在使用该系统的中小企业转向Windows Server 2012 R2或Azure。
Office 2010 SP1和SharePoint 2010 SP1的用户在2014年10月14日将失去支持,而Windows Phone 7.8系统的主要支持将在同年9月14日结束。值得注意的是,微软在此过程中的策略并未完全像对待Windows XP那样,具体措施需要用户密切关注官方公告以避免影响。