发布网友
共5个回答
热心网友
苹果因为没有附赠充电头被罚后,关于手机售货商有没有义务附赠充电头的话题又被网友们提起。在我看来,这个问题其实很好回答,因为手机是需要充电才能使用的,而目前的手机大多数采用的是数据线加充电头的充电模式,从这方面上来说,如果售货商明确表示手机不用电也能用,否则就应该赠送充电头,不然算是侵犯客户权益。
一、数据线和充电头都是手机该有的配件
单独一个手机在没有电的情况下是没办法使用的,必须充电才能让其运行起来,而充电又需要数据线和充电头(有的无线充电器也需要用数据线连接上充电器才能给手机使用)。也就是说,数据线和充电头确保了手机在买到后就能使用,在某种层面上它们是手机的标配附件。所以,作为手机的售货商,是有必要给用户提供充电头的。如果不附赠充电头的话,那么用户买回来的手机其实并不完整,因为在少了充电头后,手机就少了可以续航的方法。
二、用户可以不要,但售货商一定要给
在我看来,手机不附赠充电头是为了环保的理由却是很充分,也能让人理解。但作为一个用户,在这方面应该有自己的选择权,而并不是被动地去接受售货商的决定。换句话说,售货商在售卖手机时应该询问顾客是否要充电头,由客户选择要不要。如果客户选择不要,那么可以不给。但若是客户选择要,售货商就不能将充电头克扣下来。换句话说,这种不附赠充电头的做法其实已经侵犯到用户的权益,让客户在一定程度上蒙受了损失。
总的来说,我认为充电头是手机附件的一部分,售货商必须要赠送,不赠送是一种侵犯消费者权益的行为。
热心网友
我觉得手机售货商有义务附赠充电头,因为这是手机完整的配套设施,不赠送的话就算是侵犯了客户的合法权益。
热心网友
有的,充电头本来就是手机配件的一部分,跟手机有关,一般都是有送的,是的,如果不赠送,那就不是正品的,正品都是有送的,这样客户权益就被侵犯,顾客也可以找商家索赔。
热心网友
有义务附赠充电头,不送就算侵犯客户权益。你不送充电头,人家充电怎么办,这不是*消费吗?
热心网友
现在买手机厂商都会有充电器和充电头的,但是如果手机厂商没有自带充电器和充电头的话,商家是不会额外附送的。