发布网友 发布时间:2022-04-22 06:15
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热心网友 时间:2023-07-02 12:16
若您无法在“我的OPPO”APP里登录帐号,头像呈灰色,提示“我的OPPO多次启动失败,尝试清除历史记录来恢复”,也无法在其他软件登录或是直接闪退,请您不要着急,建议您卸载更新“我的OPPO"APP尝试。
卸载路径:
方法1:ColorOS 12及以上版本:「设置 > 应用 > 应用管理」
ColorOS 7.0-11.3版本:「设置 > 应用管理」找到“我的OPPO”,点击右上角入口,选择“卸载更新”。
方法2:长按「“我的OPPO”APP图标 >应用信息 >点击右上角“:” >点击卸载更新」
卸载后直接去软件商店更新APP即可。
更新路径:软件商店「我的 >应用更新」更新“我的OPPO”版本
若您尝试了以上方法仍无法解决您的问题,可以联系人工客服,我们将竭诚为您服务~
本回答适用于OPPO所有机型。